Dentro de la construcción de un sistema de pagos, la confiabilidad puede ser definida como la posibilidad de que el software funcione sin ningún tipo de fallos en un entorno particular o una situación específica. A esto específicamente se refieren las pruebas de fiabilidad, al proceso que se lleva a cabo en un entorno controlado para asegurar el funcionamiento sin fallas de la plataforma.  

Si un software funciona en este ambiente controlado en el que ha decidido probarlo durante un tiempo determinado y acordado, se reconoce como un software fiable que está listo para alcanzar la etapa productiva y ser usado por sus clientes, asegurando la disponibilidad del producto y su tolerancia a fallos. 

Con estas pruebas no solo se garantiza que el usuario continue confiando en su compañía, sino también se tienen otros beneficios como el ahorro de recursos al tener sistemas de pruebas previos a la etapa productiva que pueden prevenir cualquier tipo de error en el sistema; se identifican mejorar disminuyendo los riesgos de no disponibilidad del software; se cumple con los plazos específicos en un proyecto al no tener retrasos a nivel operativo y, en especial, se le da eficiencia a los procesos, permitiendo que su compañía cuide su identidad en el mercado.