El mejor servicio al cliente, Soporte & Monitoreo

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Además de garantizar la atención inmediata de sus necesidades, gestamos soluciones proactivas para mantener su negocio protegido

Sabemos que en el entorno de pagos nuestros clientes, que cuentan con implementaciones de nuestras plataformas, necesitan respuestas rápidas, e incluso anticipadas ante cualquier riesgo o cambio necesario para garantizar el servicio y disponibilidad permanente de sus servicios operativos. CLAI PAYMENTS ha desarrollado diferentes soluciones de servicio, soporte y monitoreo de acuerdo con sus necesidades.

Además de garantizar la atención inmediata de sus necesidades, gestamos soluciones proactivas para mantener su negocio protegido

Sabemos que en el entorno de pagos nuestros clientes necesitan respuestas rápidas, e incluso anticipadas ante cualquier riesgo o cambio necesario para garantizar el servicio y disponibilidad permanente de sus servicios operativos. CLAI PAYMENTS ha desarrollado diferentes soluciones de servicio, soporte y monitoreo de acuerdo con sus necesidades.

Principales beneficios de un esquema preventivo de soporte continuo

AGILIDAD

Rápida respuesta a sus requerimientos a través de un canal de atención dedicado.

CENTRALIZACIÓN

Encuentre en un solo punto la atención con especialistas en nuestra plataforma de pagos.

PROTECCIÓN

Asegure su disponibilidad permanente, así como la continuidad de su negocio siempre.

AGILIDAD

Rápida respuesta a sus requerimientos a través de un canal de atención dedicado.

CENTRALIZACIÓN

Encuentre en un solo punto la atención con especialistas en nuestra plataforma de pagos.

PROTECCIÓN

Asegure su disponibilidad permanente, así como la continuidad de su negocio siempre.

“La experiencia del nuevo servicio de CLAI PAYMENTS® nos ha permitido detectar posibles fallos antes de que se produjeran en nuestro sistema de pago, y la atención ha sido muy efectiva y rápida.”

“La experiencia del nuevo servicio de CLAI PAYMENTS® nos ha permitido detectar posibles fallos antes de que se produjeran en nuestro sistema de pago, y la atención ha sido muy efectiva y rápida.”

Un completo servicio integrado que otorga paz mental a nuestros clientes

Monitoreo centralizado 24/7

Equipo de expertos a su disposición

Verificación periódica del status de su plataforma

Reportes automáticos y especializados

Contáctenos

Si su compañía cuenta con la implementación de alguna de nuestras plataformas de tecnología. Por favor, deje sus datos de contacto y un vendedor se pondrá en contacto con usted pronto

    Noticias y comunicados

    TR-31 Key Block: la necesidad de cumplir e integrar exitosamente el regulatorio

    ¿Qué es TR-31 Key Block y por qué ha tomado relevancia y fuerza conforme pasa el 2024? En el webinar TR-31 Key Block: Desentrañando el cumplimiento y vencimiento de regulatorios, llevado a cabo el pasado 8 de mayo, con el apoyo de tres de nuestros expertos en materia criptográfica e integración ahondaron en el concepto de TR-31 Key Block, sus fases y vencimientos como regulatorio.

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    CLAI PAYMENTS® Technologies recibe tres certificaciones PCI SSS 

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    Criptografía por hardware vs. Criptografía por software 

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