El mejor servicio al cliente, Soporte & Monitoreo

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Además de garantizar la atención inmediata de sus necesidades, gestamos soluciones proactivas para mantener su negocio protegido

Sabemos que en el entorno de pagos nuestros clientes, que cuentan con implementaciones de nuestras plataformas, necesitan respuestas rápidas, e incluso anticipadas ante cualquier riesgo o cambio necesario para garantizar el servicio y disponibilidad permanente de sus servicios operativos. CLAI PAYMENTS ha desarrollado diferentes soluciones de servicio, soporte y monitoreo de acuerdo con sus necesidades.

Además de garantizar la atención inmediata de sus necesidades, gestamos soluciones proactivas para mantener su negocio protegido

Sabemos que en el entorno de pagos nuestros clientes necesitan respuestas rápidas, e incluso anticipadas ante cualquier riesgo o cambio necesario para garantizar el servicio y disponibilidad permanente de sus servicios operativos. CLAI PAYMENTS ha desarrollado diferentes soluciones de servicio, soporte y monitoreo de acuerdo con sus necesidades.

Principales beneficios de un esquema preventivo de soporte continuo

AGILIDAD

Rápida respuesta a sus requerimientos a través de un canal de atención dedicado.

CENTRALIZACIÓN

Encuentre en un solo punto la atención con especialistas en nuestra plataforma de pagos.

PROTECCIÓN

Asegure su disponibilidad permanente, así como la continuidad de su negocio siempre.

AGILIDAD

Rápida respuesta a sus requerimientos a través de un canal de atención dedicado.

CENTRALIZACIÓN

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PROTECCIÓN

Asegure su disponibilidad permanente, así como la continuidad de su negocio siempre.

“La experiencia del nuevo servicio de CLAI PAYMENTS® nos ha permitido detectar posibles fallos antes de que se produjeran en nuestro sistema de pago, y la atención ha sido muy efectiva y rápida.”

“La experiencia del nuevo servicio de CLAI PAYMENTS® nos ha permitido detectar posibles fallos antes de que se produjeran en nuestro sistema de pago, y la atención ha sido muy efectiva y rápida.”

Un completo servicio integrado que otorga paz mental a nuestros clientes

Monitoreo centralizado 24/7

Equipo de expertos a su disposición

Verificación periódica del status de su plataforma

Reportes automáticos y especializados

Contáctenos

Si su compañía cuenta con la implementación de alguna de nuestras plataformas de tecnología. Por favor, deje sus datos de contacto y un vendedor se pondrá en contacto con usted pronto

    Noticias y comunicados

    Evolución, Tecnología y Posicionamiento: Celebramos el Día Internacional de los Bancos

    Las innovaciones en el sector bancario han marcado constantemente el rumbo de la seguridad financiera. Con la aparición de las primeras tarjetas que requerían métodos arcaicos para la autorización de transacciones como las llamadas entre tiendas y sucursales bancarias, se estableció la necesidad de encontrar estándares de seguridad que garantizaran el inminente crecimiento de los métodos automáticos y minimizaran el alto riesgo que conllevaban los procedimientos manuales de verificación, entregando seguridad y eficiencia a los tarjetahabientes.

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    Protección efectiva al alcance de la nube: Criptografía como Servicios

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    Cifrado de datos en la nube: asegure sus datos de forma remota, integral y eficiente

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