Uno de los factores que le permiten a una compañía del sector financiero implementar rápidamente servicios que estén a vanguardia del mercado y de su entorno, es contar con aliado estratégico que le brinde las herramientas para avanzar rápidamente, y que adicionalmente no le de largas a la atención de sus requerimientos, ya sea por problemas de ajuste con su sector horario o por la distancia del lenguaje de las partes. Muchas compañías latinas hoy por hoy se encuentran día a día con estas distancias que no les permiten realizar sus implementaciones ágilmente, ya que adicionalmente el desconocimiento especifico del entorno y reglas de negocio puede afectar el entendimiento de proyectos tecnológicos. Es precisamente por ello clave contar con el horario, el idioma y el conocimiento propio de la región donde se desea ampliar o, incluso, exportar los servicios bancarios; Grupo CLAI se ha destacado gracias a su esfuerzo por expandir su presencia regional, cada vez más cerca de sus clientes e incluyendo entre su esquema trabajar con el talento local de cada una de las regiones; logrando consolidar 6 oficinas en Colombia, Costa Rica, Chile, México, Guatemala y Perú con el objetivo de prestar el mejor soporte a sus clientes, el Grupo inauguró la última, en el exclusivo sector de San Isidro en Lima, Perú, con el objetivo de continuar dejando su sello de calidad con sus plataformas de atendimiento del proceso transaccional de punta a punta.
“No es cierto que el servicio más flexible, ágil y de calidad lo reciben las entidades financieras que contratan sus Plataformas de Pago por medio de intermediarios de empresas que atienden en otro idioma, otros horarios y mandan a hacer los desarrollos a la India; por ese motivo CLAI sigue en su esfuerzo de dar su servicio estandarizado lo más cerca de nuestros estimados clientes, en su idioma y con el talento local; prueba del éxito de este modelo es que más del 60% de las entidades financieras multi país, tanto en Centro como en Suramérica, han tenido a AUTORIZA7® como pilar fundamental para su expansión regional.” Fernando Carmona, CEO Grupo CLAI
Con miras en continuar con la apertura de nuevas oficinas en más países en el continente, el Grupo continúa fortaleciéndose e identificándose como el perfecto aliado para los bancos regionales, no solo gracias a su portafolio integral de atendimiento transaccional, sino también a su modelo de acompañamiento y soporte a sus clientes