¿Se ha preguntado si su ecosistema de pago está preparado para afrontar la llegada de los altos eventos transaccionales de fin de año? El pasado 10 de noviembre nuestro director en capacidad y performance experto en sistemas de testing, Alejandro Saa, fue el speaker principal del webinar ‘Black Friday, Thanksgiving y Navidad, los eventos en los que su ecosistema de pago no puede fallar’, un espacio donde compartió sus experiencias y conocimientos en el área para, precisamente, garantizar una buena preparación en todas las fases de un proyecto de implementación tecnológica en entornos transaccionales, y cómo asegurar que su plataforma de pago esté en óptimas condiciones para estos incrementos de volumen transaccional.
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En esta oportunidad, el webinar se enfocó en presentar un panorama general de crecimiento transaccional, además de exponer los riesgos y las consecuencias de no anticipar o preparar su plataforma de pagos para estas fechas que siempre son sinónimo de altas cargas superiores a lo normal, lo que puede traducirse en fallos o caídas del sistema. Adicionalmente se presentó un modelo comprobado que sugerimos para la preparación de sus sistemas, así como las herramientas que pueden ayudarlo a mitigar el riesgo y conseguir éxitos en estas fechas a través de un correcto manejo de su software.
¿Qué está en juego al no preparar a su plataforma de pagos para eventos de alta carga transaccional?
Todos y cada uno de los componentes de su negocio puede estar en riesgo al presentar fallas o caídas derivadas de un sistema que no se anticipa a este tipo de fechas especiales, sin embargo, uno de los puntos más importantes a la hora de hablar de riesgos y consecuencias es la pérdida de reputación de su compañía a través de la mala experiencia del usuario y la facilidad de viralizarla a través de distintos medios.
Por otra parte, la no planificación de estos eventos en su plataforma también puede acarrear pérdidas monetarias de alta envergadura por cada minuto que el servicio tiene un fallo o inactividad. Teniendo en cuenta que en los últimos años el número de transacciones ha aumentado, estos factores generan un riesgo que debe ser contenido.
¿Cómo evitar este panorama? ¿Qué hacer para evitar lo evitable?
Para evitar el fenómeno conocido como bola de nieve, nuestro experto recomienda empezar por llevar a cabo un correcto modelo de preparación del sistema que involucra la planificación donde en conjunto con la visión de negocios del proyecto, se puedan establecer los requerimientos que se van a implementar en la plataforma a través del equipo de desarrollo para luego transitar a los procesos de certificación, donde se pone a prueba el sistema para comprobar lo que se llevó a cabo en etapa de implementación y, por último, la fase de producción donde se ven reflejados los resultados que pueden ser negativos si no hay un correcto sistema de mitigación de errores en el proceso.
Para prevenir este tipo de fallos en cada una de las fases del proyecto de su negocio se necesita una herramienta que le permita construir, probar, automatizar y reusar en el proceso de preparación del sistema como clave para el éxito del mismo, en especial en días de alta demanda por parte de los usuarios como Navidad, Black Friday o Thanksgiving.
Esta herramienta debería permitirle conocer el tiempo de respuesta de su software, la calidad transaccional y de aprobación de la plataforma, el tiempo de respuesta contrastado con la carga y el rendimiento transaccional que puede establecer el comportamiento de cada una de las transacciones. Cada una de estas funciones le permitirán asegurar la agilidad y escalabilidad de su sistema, evitando al máximo las bolas de nieve, reduciendo los costes elevados de un proyecto y mejorando los tiempos de comercialización del mismo, permitiendo evitar y mitigar al máximo los fallos.
Desde CLAI PAYMENTS® garantizamos este tipo de servicio transaccional a través de PAYTESTER®, un sistema de pruebas y simulación de pagos que le permitirá desarrollar pruebas en las diferentes fases del proyecto y garantizar el servicio de su ecosistema de pagos de manera segura e integral. Si desea conocer más de nuestras soluciones y contactarse con nuestro equipo, déjenos sus datos a continuación y siga en sintonía con nuestros contenidos.
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