Mantenga su negocio protegido, monitoreado y disponible permanentemente
Los entornos de pago requieren de soluciones que ofrezcan respuestas rápidas a sus usuarios, y un equipo que constantemente garantice la disponibilidad continua de servicio ante el riesgo de fallos o cambios en los mismo.
PARTNERDESK®es un completo esquema de servicio al cliente, soporte y monitoreo de plataformas de misión crítica para su negocio.
Detecte en la menor brevedad un posible evento y evítelo antes de que su producción se vea comprometida, permitiendo que su entorno de pagos se consolide y mantenga la mejor de las experiencias transaccionales de cara a sus clientes con: monitoreo 24/7 de sus plataformas, soporte a servicios de criptografía en la nube y servicios cloud, riskscany medición de capacidad de sus sistemas.
Seguimiento constante de sus aplicativos, su tiempo de respuesta, calidad y cantidad de transacciones y procesos operativos exitosos. Gestione sus soluciones de la mano de un soporte acorde a sus necesidades específicas.
PARTNERDESK® es un esquema completo de soporte que le brinda la tranquilidad de seguir trabajando al interior de su compañía mientras un equipo monitorea sus plataformas de manera integral y eficiente.
Verificación periódica del status de su plataforma
Con el fin de mitigar al máximo cualquier tipo de incidente en su producción o su capacidad de cómputo, puede verificar periódicamente mediante un análisis completo no invasivo, que le permite seguir operando mientras trabajo por un rendimiento más eficiente de su entorno de pagos.
Gestione reportes de manera automática para la verificación del status de su plataforma, con la capacidad de obtener datos especializados del funcionamiento de su entorno de pagos y de sus etapas productivas de manera completa sin generar indisponibilidad de sus recursos.