Nuestra organización y nuestro trabajo está constantemente guiado por la confianza que sembramos en nuestros clientes mediante la eficiencia y calidad de nuestros procesos. Con el paso del tiempo, nuestro avance como compañía y la construcción de nuevas oficinas en toda la región, hemos sentido la necesidad de certificar nuestro trabajo bajo un modelo que permita seguir generando respaldo y calidad a nuestros procesos, al trabajo en equipo y a la alineación con todas nuestras oficinas a nivel América.
El proceso de auditoría y certificación, llevado a cabo por Franquicias Red® nos llevó a obtener la certificación de nuestra oficina en Guatemala en el mes de julio y ahora, bajo los mismos parámetros de evaluación y la construcción de un manual de procedimientos elaborado y diseñado cuidadosamente, nuestra oficina en Costa Rica también obtuvo Trust Certified gracias a la implementación del Sistema de Apoyo al Cumplimiento, certificación orientada a la medición de la ejecución y calidad de los proyectos evolutivos de las compañías a través de ítems como la comunicación, la mejora continua, el branding y las estructuras organizacionales.
Bajo esta certificación Franquicias Red® y Jonathan Sibaja, su socio director, trabajaron con nosotros para potenciar un modelo no convencional de franquicia, con el objetivo claro de mejorar nuestros procesos y trabajar en la optimización de los mismos desde la parte humana y procedimental.
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Esta certificación no solo nos permite obtener un voto de confianza de nuestros clientes, también nos permite pensar a futuro en la creación de nuevas oficinas y en el cumplimiento de los parámetros en las ya existentes, que esperamos certificar para finales de 2023. Este reto viene acompañado con un gran compromiso de cada uno de nuestros colaboradores en cada una de sus áreas, definir estrategias a corto y largo plazo, así como la imagen que queremos dar como compañía.
En CLAI PAYMENTS® seguimos trabajando para cumplir nuestros objetivos a través de los más altos estándares de calidad, proporcionando confianza y calidad a nuestros clientes por medio del trabajo hecho en nuestras oficinas con nuestros colaboradores.
Felicitamos a nuestros compañeros de CLAI PAYMENTS® Costa Rica por el esfuerzo y apoyo en el cumplimiento de los estándares desarrollados para hacer de nuestros procesos evolutivos un punto más eficiente.
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