Este año, el conocimiento se ha reunido para seguir impulsando la Inteligencia Artificial y su papel relevante en las distintas compañías participantes.
Con intercambio de conocimientos entre los asistentes, sesiones de entrenamiento y tecnología, así como laboratorios y pruebas de certificación, el espacio buscó nutrir el debate sobre el futuro de las tecnologías y cómo las empresas pueden implementarlas para seguir marcando tendencia en el mercado.
En CLAI PAYMENTS® Technologies sabemos que, en el sector financiero, el futuro de los pagos y el mercado cambiante, con cada vez más necesidades por parte del cliente, es uno de los aspectos fundamentales a tratar en este tipo de espacios, por ello, nuestro espacio el pasado martes 22 de octubre en IBM TechXchange, estuvo centrado en la navegación y posibilidades de un mercado de pagos próximo a establecerse.
En un Technology Breakout nutrido de datos de valor y enseñanzas otorgadas por la experticia que brinda la industria, Amanda Merchán, Business Controller & Technical Integration Head de CLAI PAYMENTS® Technologies, navegó por la industria de los pagos, dando un contexto actual y poniendo en una balanza la integración de nuevas tecnologías sin perder de vista la experiencia del cliente y la mejora constante de la seguridad y la privacidad de los datos, todo bajo la mirada de esquemas que trabajan en la nube.
"La seguridad es uno de los factores más importantes en lo que sigue. Tenemos que aprender a ser flexibles, ágiles a la hora de implementar cambios. Tenemos que ser más abiertos a las nuevas tecnologías como IA y también tenemos que facilitarle a nuestros clientes ese camino hacia las nuevas tecnologías, hacia las nuevas infraestructuras, siempre priorizando la seguridad de la información."
Si bien la innovación es clave en el mercado financiero global, con miras al futuro, también se debe considerar la experiencia del cliente y el cumplimiento de regulaciones que rigen el sector para poder entregar integridad y calidad al momento de ofrecer un nuevo servicio. Según el Informe Worldpay GPR 2024, que se encarga de medir cómo las decisiones del consumidor generan cambios en el comercio, las billeteras digitales y el impulso que estas le dan a las tarjetas son la tendencia a revisar en los próximos años, teniendo en cuenta que las billeteras representarán el 30% del gasto mundial en puntos de venta.
Vea aquí el Technology Breakout de CLAI PAYMENTS® Technologies en IBM TechXchange
Además, el buy now, pay later o compre ahora y pague después, también es una tendencia que ha venido tomando fuerza y que los clientes esperan que las Fintech y las grandes industrias tengan en cuenta al momento de ofrecer sus servicios. Sin embargo, más allá de seguir modas o tendencias financieras, el llamado está en construir soluciones seguras, que cuenten con la infraestructura y la tecnología para soportar estas nuevas soluciones y, sobre todo, proteger al cliente en cada una de sus transacciones y decisiones financieras. El futuro está aquí y hay que saber aprovechar las oportunidades que otorga sin perder su integridad como compañía.
En CLAI PAYMENTS® Technologies proveemos la tecnología en ecosistemas de pago y sistemas de misión crítica que su compañía financiera necesita. Si desea conocer más de nosotros, déjenos sus datos a continuación y nuestro equipo especializado se contactará con usted.