En el entorno de las compañías tecnológicas modernas, las políticas de seguridad en la nube juegan un papel fundamental para una de las labores más determinantes e importantes en el éxito de un negocio: el cifrado y protección de datos, pero ¿a qué nos referimos con estas políticas y cuáles son los aspectos claves de las mismas?
Las políticas de seguridad en la nube son normativas y procedimientos diseñados para proteger los datos, productos, aplicaciones o servicios que se encuentran alojados en la nube. Estas políticas son fundamentales para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, además, ayudan a mitigar riesgos que están presentes al trabajar en la nube. Estas políticas, establecidas por cada compañía según sus necesidades, deben estar alineadas a las normativas y estándares de seguridad establecidos de manera internacional, como PCI y NIST.
En este sentido, hay algunos puntos clave para tener en cuenta al momento de generar estas políticas dentro de su compañía y alcanzar el cumplimiento de las mismas:
1. Responsabilidad compartida vs. Control total
Cuando se habla de políticas de seguridad en entornos de nube, la principal característica a considerar es si se elegirá una nube pública o una nube privada. La nube pública es un servicio ofrecido por terceros a múltiples clientes. Estos proveedores se encargan de gestionar su infraestructura y compartir recursos, teniendo un mayor riesgo de seguridad, que, según el estudio Cost of a Data Breach 2024 de IBM® alcanza un 40% en filtraciones de datos en este modelo.
Por otro lado, la nube privada ofrece una infraestructura dedicada exclusivamente a una compañía, que puede ser gestionada de manera externa o internamente a nivel de la organización, permitiendo que la privacidad y la seguridad estén gestionadas de mejor manera.
Cuando se usa un servicio de nube pública, la responsabilidad es compartida entre el proveedor del servicio y el cliente, teniendo en cuenta un costo mayor por la labor que debe cumplir su compañía al requerir asegurar sus aplicaciones, datos y accesos bajo sus propios medios; en la nube privada, si bien puede tener el control total de su infraestructura y seguridad, trabaja bajo entorno personalizado que le permitirá cumplir con requerimientos específicos y potenciar su seguridad.
2. Uso permanente del cifrado de datos
El cifrado de datos, más allá de ser una característica implícita en la gestión de su entorno en la nube, también debe cumplir con cobijar el cifrado de sus datos en reposo que permanecen almacenados en sus servidores y, al mismo tiempo, ser capaz de proteger sus datos en tránsito al momento de llevar a cabo una transacción o movimiento, utilizando protocolos de seguridad establecidos como SSL o TLS.
Esta característica es esencial para reducir el costo en caso de una vulneración de datos, teniendo presente que, según Cost of a Data Breach 2024 de IBM®, el cifrado de datos se posiciona como el quinto factor determinante para disminuir este tipo de gastos en caso de un incidente, que, además, este año alcanzó los 4.88 millones de dólares, el coste medio mundial de una vulneración de datos más alto desde la pandemia de COVID-19.
Gestión de usuarios y accesos
Quién tiene o no acceso a sus recursos es parte fundamental para el correcto funcionamiento de sus sistemas en la nube, por ello, es primordial establecer protocolos para el acceso a recursos como la autenticación multifactorial (MFA) o el control de acceso basados en los roles de los usuarios dentro de su organización.
Seguridad de la red
Sin protección de la red, no hay entornos en la nube y, mucho menos, políticas de seguridad en la nube. Es fundamental que se cuente con sistemas como firewalls, que permitan configurar las reglas para permitir o bloquear tráfico proveniente de diferentes direcciones IP o puertos no reconocidos por la organización.
Además de esto, al trabajar con datos personales de sus clientes, su organización debe priorizar la seguridad para los mismos, independientemente del entorno en el que trabaje, teniendo en mente que, según el mismo estudio Cost of a Data Breach 2024 de IBM®, 46% de las vulneraciones hechas a las compañías involucran este tipo de información.
Monitoreo y auditoría constante
El proceso de llevar la operación de su entorno en la nube también requiere de un control continuo que le permita identificar errores y estar al tanto de nuevas y posibles amenazas. Para ello, se debe contar con un análisis de seguridad constante que le permita detectar anomalías o riesgos en tiempo real, así como un registro de eventos con el que pueda registrar accesos y actividades para prevenir incidentes de seguridad.
Cumplimiento normativo
Como cualquier procedimiento de cifrado de datos y operación organizacional en la nube, se deben cumplir ciertas regulaciones y estándares internacionales ya establecidos, como PCI-SSS, NIST o certificaciones como ISO 27001.
Respuesta oportuna a incidentes
Como sabemos, operar con datos sensibles y más en un entorno de nube, no nos exenta de sufrir incidentes de seguridad, por ello, debe haber procedimientos claros para dar respuesta a los mismos. En primer lugar, se deben llevar a cabo pruebas constantes para probar la operación, además, incluir planes de respuesta y pasos a seguir para la solución de problemas.
Respaldo y recuperación de datos
Por último, como cualquier sistema, los entornos en la nube pueden fallar y es fundamental tener políticas y estrategias de respaldo que nos permitan accionar ante estos incidentes, como copias de seguridad periódicas o la recuperación de servicios y datos críticos después de un evento masivo.
En CLAI PAYMENTS® Technologies tenemos en cuenta cada una de las políticas necesarias para brindarle un HSM en la nube que le permita operar con control total en un servicio de nube privado, con todo el poder, la eficacia y la seguridad que requiere para gestionarse de forma independiente, con disponibilidad continua y evitando a toda costa las posibles vulneraciones en un contexto de alta complejidad como los entornos en la nube.
Si desea conocer más de nosotros o nuestra solución de HSM en la nube, déjenos sus datos a continuación y nuestro equipo especializado se contactará con usted.